hello@vektor-nails.eu
FAQ
↵
Pilniki Vektor
1. Czy pilniki VEKTOR są jednorazowe?
Tak, wszystkie pilniki VEKTOR są jednorazowego użytku i pakowane indywidualnie, co gwarantuje maksymalną higienę podczas pracy.
2. Czym różni się pilnik SLIM, KLASYCZNY i ULTRA SLIM?
-
SLIM – bardzo cienki, bez pianki, zapewnia maksymalną precyzję.
-
KLASYCZNY – standardowa grubość z pianką, komfortowy w użyciu.
-
ULTRA SLIM – najcieńsza konstrukcja na drewnianym rdzeniu, dla wyjątkowej kontroli.
3. Jakie gradacje pilników są dostępne i do czego służą?
-
100/180 – idealna do żelu, akrylu i nadawania kształtu.
-
180/240 – do opracowywania żelu i wygładzania naturalnej płytki.
-
240/320 – do końcowego wygładzenia płytki i matowienia.
4. Czy pilniki VEKTOR są dostępne w różnych kolorach?
Tak, środek każdego pilnika ma kolor przypisany do gradacji, co ułatwia szybkie rozpoznanie podczas pracy.
5. Czy można kupić pilniki VEKTOR w pakietach hurtowych?
Tak, przy zakupie 100 sztuk oferujemy atrakcyjne rabaty hurtowe – idealne dla salonów i instruktorów.
Frezy Vektor
1, Jakie typy frezów oferuje VEKTOR?
Oferujemy frezy:
-
do skórek
-
do ściągania masy
2. Z jakich materiałów wykonane są frezy VEKTOR?
Frezy wykonane są z wysokiej jakości materiałów: diamentu naturalnego/syntetycznego, węglika spiekanego, ceramiki. Posiadają grawerowane numery seryjne i kolorowe paski określające ostrość.
3. Jak dobrać frez do rodzaju skórek i stylizacji?
W opisie każdego frezu znajdziesz oznaczenie poziomu ostrości oraz zastosowania (np. sucha skóra, żel, hybryda, twarda masa).
4. Czy frezy VEKTOR można dezynfekować i sterylizować?
Tak – wszystkie frezy są wielorazowe i przystosowane do autoklawu oraz myjek ultradźwiękowych.
Narzędzia Vektor
1. Z jakiej stali wykonane są narzędzia VEKTOR?
Narzędzia VEKTOR są wykonane z wysokiej jakości chirurgicznej stali nierdzewnej klasy medycznej, odpornej na korozję i dezynfekcję. Zachowują dzięki temu długo swoją ostrość i pozostają niezawodne na długi czas
2. Czy narzędzia nadają się do sterylizacji w autoklawie?
Tak, wszystkie produkty są autoklawowalne i spełniają standardy bezpieczeństwa sanitarnego.
3. Czym różnią się cążki NN1 od innych modeli?
NN1 są cęgami do paznokci, a CN cążkami do skórek
4. Jak dobrać odpowiednie narzędzie do skórek?
Wybór zależy od preferencji techniki – oferujemy nożyczki, cążki i pushery w różnych kształtach, a nasze opisy zawierają rekomendacje. Polecamy też nasze szkolenia online na których tłumaczymy które narzędzia będą odpowiednie dla Ciebie.
Reklamacje i dostawa
Jak zareklamować produkt?
Jeśli chcesz zareklamować produkt skorzystaj z gotowego formularza dostępnego na stronie reklamacja.
Jakie są koszta dostawy produktów?
Koszta dostawy są uzależnione od sposobu płatności oraz rodzaju wybranej przesyłki. Dokładną cenę wysyłki towaru poznasz w koszyku po dodaniu produktów i wybraniu formy dostawy.
Jak długo trwa dostawa?
Czas oczekiwania na przesyłkę szacujemy wg raportu doręczeń. Wysyłka paczki odbywa się zazwyczaj w terminie 1-2 dni od momentu złożenia zamówienia. Szczegółowy czas wysyłki poszczególnych produktów jest dostępny na karcie produktu oraz w koszyku.
Rejestracja
Jak dokonać rejestracji w sklepie internetowym?
Aby dokonać rejestracji w sklepie należy kliknąć sekcję "Zarejestruj się". W następnym kroku należy podać wszystkie wymagane dane. Po kliknięciu przycisku „Zarejestruj konto” zostanie wysłany e-mail z linkiem aktywującym. Po kliknięciu w link można dokonywać zakupów w sklepie.
Czy posiadanie loginu i hasła jest konieczne aby móc dokonywać zakupów?
Nie, posiadanie loginu i hasła nie jest konieczne.
Można dokonywać zakupów bez rejestracji. W tej opcji nie ma jednak możliwości sprawdzenia historii zamówień. Przy kolejnych zamówieniach trzeba ponownie wypełnić dane dotyczące dostawy. Nie można również korzystać z ewentualnych promocji dla stałych klientów.
Co mam zrobić gdy zapomniałem hasła?
W przypadku gdy zapomnimy swojego hasła, należy kliknąć w napis „Zapomniałem hasła” i podać swój adres e-mail, który był użyty w procesie rejestracji. Na podany adres wysłane zostanie nowe hasło.
Czy mogę dokonać zmiany lub uzupełnienia danych adresowych, które podałem w procesie rejestracji?
Można dokonywać zmian swoich danych adresowych, wystarczy po zalogowaniu przejść do sekcji „edycja danych”.